跑市场切身感受客户需求
文章来源:无锡市苏桥特种钢管有限公司http://www.wxjtyb.com
将企业与市场的距离无限拉近，不仅巩固了困难形势下的客户关系，更重要的是，一条条市场信息和一个个客户的需求回到了厂里。在价值经营和价值创造的驱动下，太钢人找到了品种优化升级的方向。技术人员、管理人员和关键操作人员都要跑市场，切身感受市场和客户需求。与用户面对面接触后才真正明白：市场形势很严峻，用户要求很苛刻，只有比别人多走一步，快走一步，才能抢回一个单子。
要是在过去，谁都不会在意。而现在，遇到不理解的订单，大伙都有了问个究竟的习惯。经过与客户沟通，终于明白了。原来，这是客户的一个出口订单，国外做设计时度量单位用的是“英寸”，客户为了方便厂家，就转换成了国内的度量单位“毫米”，也就有了这个“奇怪”的数字。困境是倒逼企业进行改革创新的契机。可以说，目前太钢市场化改革锻造了太钢新的竞争力。
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